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よくある質問

お客様から寄せられることの多いご質問と、その回答をまとめました。
その他の質問・お見積・修理のご依頼・資料請求は、 お電話・Fax・問合せフォームより承ります。

金庫について

ダイヤル番号照会(有料)を承ります

5~9桁の「製造番号・許可番号」をお手元にお控えの上、弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。
 
※製造番号・許可番号の確認方法はこちら。
※秘密保持及び事故防止の為に、お問合せに際してはご本人である証明が必要です。
 

合鍵作製(有料)を承ります

5~9桁の「製造番号・許可番号・鍵番号」をお手元にお控えの上、弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。鍵の紛失に際しましては、防犯上の理由からシリンダー錠を含めたご交換を推奨しております。
 
※製造番号・許可番号の確認方法はこちら。
※秘密保持及び事故防止の為に、お問合せに際してはご本人である証明が必要です。
 

移設作業(有料)を承ります

既存金庫寸法・重量・移設先の搬入条件・床荷重条件などを弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。移設費用のお見積りをさせていただきます。
 

弊社での撤去・廃棄はお受け致しかねます

金庫は、法令によりお客さま自身が適正に処理することが義務付けられております。弊社での撤去・廃棄はお受け致しかねますが、お困りの際はお問合せ先をご案内致しますのでご相談ください。
 
【お問合せ先】
九州地区のお客様 金剛株式会社九州支店 092-433-3988 九セフ連担当:中尾
九州地区以外のお客様 日セフ連(日本セーフ・ファニチュア協同組合連合会)各地区組合
 

製品について

移動棚をご検討のお客様へページをご用意しています

 
移動棚をご検討の方へ
 
移動棚は、ハンドル式・手引式・電動式と様々なタイプをご用意しています。収納物の重さに合わせて、設置場所の制約や収納物・運用に合わせて、また、収納物も書籍の他、絵画・美術品、各種コレクションなど豊富な納入実績をもとにお客様のご要望に沿って、ご提案致します。
 
納入事例 OUR PRODUCT
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。
 

ラック・書架をご検討のお客様へカタログをご用意しています

 
自立棚(ラック)
図書館書架・閲覧家具
 
収納物の重さや用途に合わせて、また、収納物も書籍の他、絵画・美術品、各種コレクションなど豊富な納入実績をもとにお客様のご要望に沿って、ご提案致します。また、当社では図書館の運用・利用に即したゾーニングに配慮したレイアウト及び図書館家具・什器・備品の選定をご提案します。
 
納入事例 OUR PRODUCT
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。
 

当社は長年の地震研究によりBCP(事業継続計画)に貢献するアイテムを多数開発しています

 
私たちは地震と共に生きている
もしもの備えから、いつもの備えへ

 
金剛が考える地震対策の基本
 
地震の発生を防止することは不可能ですが、自身によって生じる危険を予測し、対策を講じることは可能です。地震対策の三大要素として、①利用者の保護、②収納物の保護、③保管機能の維持を基本要素に考えています。
 
地震などの災害被害を最小化する「減災」と、災害時の活動維持または早期回復を目指す「事業継続」といったBCP(Business Continuity Plan/事業継続計画)の視点が重視されています。
 
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。
 

過去に「アスベスト(石綿)」の使用が確認された製品をご報告します


1. 飛散性アスベスト(吹き付けアスベスト)の使用実績はありません。
 
2. 金庫の扉又は本体枠部に耐火シール材として石綿リボン(非飛散性アスベスト)を使用している製品がありました。現在は使用しておりません。詳細は下記の表を参照下さい。
 

型式 製造年 使用部位
H-10, H-30 ホーム金庫 1977年(昭和52年)まで 扉周りシール
5号・7号(片開き) オフィス金庫 1971年(昭和46年)まで 枠周りシール
1号・3号(両開き)
ガード金庫(投入型) オフィス金庫 1982年(昭和57年)まで
※ノンアスベストに切り替え1990年まで製造
投入口周りシール

 
※石綿リボンはアスベスト繊維が固定されており、通常の使用状態ではアスベスト繊維が飛散する可能性は低いと考えられます。ただし、折ったり曲げたりするとアスベスト繊維が飛散することがありますのでご注意下さい。
※新たに使用が判明した場合には随時掲載いたします。

 
【製造番号からの確認方法】
弊社製品にシールで貼付表示されている製造番号(5~9桁)より製造年をご確認下いただけます。製造番号の上2桁が、西暦の下2桁に該当します。
例:9850021→1998年製造
 
●1982年以前の製造分→アスベスト含有の可能性があります
●1983年以降の製造分→アスベスト含有はありません

3.廃棄時のご注意について
防盗金庫・耐火金庫を廃棄する場合、家庭においては家庭系一般廃棄物、企業・団体等においては事業系産業廃棄物として処理できます。アスベストに関する特別な規制や手続きはありません。ただし、各自治体等の指示がある場合はその指示内容に従って廃棄してください。また、必要に応じて廃棄委託先にアスベスト含有素材の有無をお伝えください。
 
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。
 

施設別のご提案について

免震書架、傾斜スライド棚、壁・床固定金具が基本対策です

こちらのページで図書館の地震対策についてご案内しております。
「図書館の地震対策、考えてみませんか?」
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。

 

収蔵庫設備、展示什器、資料保存用品のご提案を承ります

当社は収蔵庫メーカーとして責任をもって施工し、施工後のご相談にも積極的に取り組んでおります。文化財保護のために最良な環境づくりをお手伝いします。
収蔵庫設備収蔵庫扉/収蔵庫内装(コンゴーアートウォール)/積層棚・中2階/収蔵棚/収蔵庫内什器
展示什器展示ケース/展示ケース内用品/展示パネル/展示用品/免震台/免震床
資料保存用品文化財IPMメンテナンス/温度・湿度対策用品/空気質対策用品/文化財虫菌害対策用品/保管形態用品(中性紙保存箱など)
 
 
ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。

個人宅(住宅)向けのご提案も承ります  

個人のお客様向けに、直接のご販売も可能です。収納のご提案については、収納物に合わせて、またご自宅の床耐荷重に合わせて、専門のスタッフが収納設備を設計いたします。

収納物の例…
書籍(コミック、雑誌、文庫、漫画)、記録媒体(CD、DVD、MD、フィルム)、絵画、美術品、各種コレクションなど

新築・改築・書斎や書庫の増築・リフォームの際にも、お気軽にご相談ください。ご不明点や詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。

固定納骨壇・集密納骨壇(移動棚搭載型)・自動納骨壇をご用意しています

装飾の施されたアルミ製納骨壇のほか、ロッカータイプのスチール製納骨壇、移動棚に搭載した集密納骨壇など豊富なバリエーションでご提案が可能です。
納入事例:沖縄県浦添市施設型共同墓 (カタログ参照)
 
納入事例も多数ございますので詳しい内容については、弊社支店・営業所へご相談下さい。

アフターサポート・サービス

JOIFAガイドラインに準拠して保証期間を設定しています

当社は一般社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具─製品安全基準のガイドライン」に準拠した安全な製品を提供しております。

この商品の保証期間は特別の定めある商品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。
 

外観・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・褪色、レザークロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引き出し・スライド機構、扉の開閉、錠前・昇降機構などの故障  2年
構造体 強度・構造体に関わる破損 3年

 
詳しい内容につきましては、 弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。

※保証修理をお受けになる場合は必ずお買い上げいただいた販売店、または弊社営業所へ保証書をご提示の上、保証修理をお申し付けください。

「定期保守契約」により定期メンテナンスを承ります

当社では「定期保守契約」を結ぶことで、定期的に製品のメンテナンスを行っております。

定期的なメンテナンスを行うことで、ご使用いただく製品が十分にその性能を発揮できます。
また、故障等の早期発見や防止が可能となり、製品の稼働率及び安全性が向上します。
当社では、専門技術者による「定期保守契約」を準備しております。
詳しい内容につきましては、弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。
 

保証書記載事項に従い、迅速に対応いたします

当社製品は厳密なる品質管理及び検査を経て、お客様へお届けしておりますが、万一保証期間内に故障等が発生した場合には、保証書記載事項に従い迅速に対応いたします。
 
保証期間終了後の製品に対する維持管理には、当社の専門技術者による定期的なメンテナンスをおすすめいたします。

製品に関する不具合・修理につきましては弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。
 

お見積、レイアウト図面、姿図面の作成等は無料にて承ります

お見積り、レイアウト図面、姿図面の作図のほか、当社では施設の運用・利用に即したゾーニングに配慮したレイアウト及び図書館家具・什器・備品の選定およびご提案も可能です。ご計画や段階からご相談を承ります。
 
詳しい内容につきましては、弊社支店・営業所へご相談下さい。

施工にかかる作業費(有料)をお見積り致します

製品・商品の移設・レイアウト変更については、詳細内容をお伺いしてお見積りいたします。廃棄につきましては、新規納入品分と同等数をお引取りできる場合がございますが、廃棄のみのご依頼についてはお請け致しかねます。

不要となった製品の廃棄は、法令によりお客様が適切に処理する責任がございます。廃棄の際は、法令に従った適切な廃棄処理をお願いいたします。
 
なお、お客様ご自身での移設・レイアウト変更は安全面と品質保証の面からご案内しておりません。ご不明な点や詳しい内容につきましては、弊社支店・営業所またはお買い上げの販売店へご相談下さい。
 

金庫の撤去・廃棄についてはこちら