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トップページ プレスリリース＆トピックス　ヘッドライン　2011/03/16　免震装置の復旧方法について ２０１１年３月１１日（金曜日）午後に発生しました東北地方太平洋沖地震により被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げます。 弊社製造の電動書架・棚ＡＥＸ(免震装置付)、ならびに電...　→詳細を見る after_1 製品の修理問合せ 主管部署：サービスチーム 製品全般について ● 不具合、修理の依頼 ● 移設の依頼 ● 解体、廃棄の依頼 0120-127-172 URL（SSL） Location 金庫について ● ダイヤル照会 有料対応 ● スペアキーの操作 有料対応 ● 扉が開かない故障 有料対応、金庫診断士を派遣します。 ● 金庫の移設 別途見積対応 （移設する搬入条件、移設先の床の荷重条件などを確認します。） 0120-127-172 URL（SSL） 製品に関する重要事項 《製品品質》 当社製品は厳密なる品質管理及び検査を経て、お客様へお届け致しておりますが、万一保障期間内に故障等が発生した場合には、保証書記載事項に従い迅速に対応いたします。 保障期間終了後の製品に対する維持管理には、当社の専門技術者による定期的なメンテナンスをお勧めいたします。 《製品の安全性と保証期間》 当社は社団法人日本オフィス家具協会（JOIFA）の『オフィス家具PL対応ガイドライン』に準拠した安全な製品を提供しております。 この製品の保証期間は特別の定めある製品以外は、JOFIA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合４つの種別ごとに（お客様のご購入日から）１年・２年・３年としております。 今後とも当社は一層製品の品質・安全に留意してまいります。 当社製品をこれからもご愛用ください。 外観表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・褪色 1年 機構部・可動部 回転機構部、可動部の故障 2年 構造体 強度・構造体に関わる破損 3年 電装部 回路、配線、照明など電気系統に関わる部品の故障 1年 主管部署：品質保証チーム 2 アスベストについて 【弊社製品アスベスト使用に関するお知らせ】 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社製品に関して「アスベスト（石綿）」の使用が確認されたものを以下のとおりご報告致します。新たに使用が判明した場合には随時掲載致します。 １． 飛散性アスベスト（吹き付けアスベスト）の使用実績はありません。 ２． 金庫の扉又は本体枠部に耐火シール材として石綿リボン（非飛散性アスベスト）を使用している製品がありました。現在は使用しておりません。（下記参照） 型式 製造年 使用部位 1 Ｈ−１０、Ｈ−３０ ホーム金庫 １９７７年まで （昭和５２年） 扉周りシール 2 ５、７号（片開き） オフィス金庫 １９７１年まで （昭和４６年） 枠周りシール １，３号（両開き） 3 ガード金庫 （投入型） オフィス金庫 １９８２年まで（※） （昭和５７年） 投入口周りシール ※石綿リボンはアスベスト繊維が固定されており、通常の使用状態ではアスベスト繊維が飛散する可能性は低いと考えられます。ただし、折ったり曲げたりするとアスベスト繊維が飛散することがありますのでご注意下さい。 ３． 【廃棄時のご注意について】 防盗金庫・耐火金庫を廃棄する場合、家庭においては家庭系一般廃棄物、企業・団体等においては事業系産業廃棄物として処理できます。アスベストに関する特別な規制や手続きはありません。 ただし、各自治体等の指示がある場合はその指示内容に従って廃棄して下さい。また、必要に応じて廃棄委託先にアスベスト含有素材の有無をお伝え下さい。 ４． 【お問合せ先】 本件に関するお問合せ先は下記にお願い致します。 ＜お客様サービスセンター＞ 電話： ０１２０−１２７−１７２ 受付時間： ８：３０〜１７：００　（土・日及び祝日を除く） Ｅメール： kongo@kongo-corp.co.jp

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